強化便民導向 樹立優(yōu)質(zhì)服務 —龍鑫水業(yè)升級改造龍正收費營業(yè)廳
來源：鑫龍水務集團
發(fā)布時間：2022-06-28 14:56:33
強化便民導向 樹立優(yōu)質(zhì)服務
—龍鑫水業(yè)升級改造龍正收費營業(yè)廳
為進一步提高服務質(zhì)量，滿足客戶需求，龍鑫水業(yè)龍正營業(yè)收費網(wǎng)點將于近期投入運營。
新網(wǎng)點位于龍正鎮(zhèn)龍翔大道龍飛路105號 ，可便利服務周邊10多個村社，涉水用戶1.3萬余戶。營業(yè)廳可提供收費、上戶申請、用水報修等在內(nèi)的多項用水服務功能，針對不同用戶群體提供個性化服務，以綜合服務平臺為樞紐，大力拓寬與客戶溝通的服務渠道。
龍正收費網(wǎng)點以滿足客戶需求為導向，從細微處入手，營業(yè)大廳為客戶提供了消毒液、休息座椅等便民服務設施，切實做到以人為本。每一個細節(jié)均注重客戶的方便性與舒適性，新的營業(yè)廳處處營造“您用水、我用心”的服務氛圍。同時，為大力抓好我司疫情防控工作，工作人員在開廳前對營業(yè)大廳進行全面消毒，溫馨提示客戶佩戴好口罩，測量體溫并有序掃碼進入收費大廳辦理業(yè)務。
下一步，龍鑫水業(yè)公司將針對所有窗口服務人員進行深入的禮儀培訓和業(yè)務知識崗位練兵，促使人人做到“專注、高效、主動、微笑為客戶辦理業(yè)務”，并以此推進“一站式”服務。龍鑫水業(yè)公司將會不斷了解客戶對供水服務的新需求，努力提升優(yōu)質(zhì)服務水平和客戶滿意度，建設優(yōu)良的供用水環(huán)境。
